1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm do Nội Thất Tâm Hưng Thịnh cung cấp, bao gồm mua trực tiếp tại kho, qua website chính thức hoặc các gian trên sàn thương mại điện tử.
2. Cam kết chất lượng
- Chúng tôi cam kết sản phẩm đúng mẫu mã, chất lượng và thông tin mô tả như đã công bố.
- Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.
- Chỉ đảm bảo quyền lợi khách hàng khi sản phẩm được đặt mua qua kênh chính thức:
- Website chính thức của công ty
- Hotline chính hãng
- Gian hàng sàn thương mại điện tử của Tâm Hưng Thịnh
⚠️ Lưu ý:
Mọi sản phẩm có cùng mẫu mã nhưng không được đặt qua kênh chính thức sẽ không được bảo hành, đổi trả hoặc hỗ trợ khi phát sinh vấn đề.
3. Giá bán và thanh toán
- Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng và minh bạch trên website hoặc sàn thương mại điện tử (Giá niêm yết trên Website hoặc trực tiếp là giá bán chưa bao gồm thuế VAT - Xuất hoá đơn GTGT sẽ được +8% giá trị đơn hàng bao gồm phí vận chuyển - nếu có)
- Khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán: chuyển khoản, tiền mặt, hoặc thanh toán qua cổng điện tử được hỗ trợ tại sàn TMĐT.
- Các đơn hàng có giá trị trên 2,500,000đ hoặc sản phẩm sản xuất theo yêu cầu như kích thước/màu sắc/bọc nệm. Khách hàng vui lòng thanh toán trước từ 20% giá trị đơn hàng và 80% còn lại sẽ thanh toán khi nhận hàng.
⚠️ Lưu ý khi xuất hóa đơn GTGT doanh nghiệp:
a. Thông báo trước hoặc tại thời điểm giao hàng và bắt buộc cung cấp đầy đủ thông tin như sau:
- Mã số thuế doanh nghiệp
- Tên doanh nghiệp
- Địa chỉ doanh nghiệp đăng ký trên GPKD
- Email nhận Hóa đơn điện tử
b. Thời gian xuất hóa đơn là 24h tính từ giờ nhận sản phẩm thành công (không tính Chủ nhật/Lễ).
